Devoluciones y reembolsos

¡Gracias por comprar en Series Épicas!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

El artículo debe estar en el embalaje original.

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de venta no se pueden reembolsar.

Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.

Cambios

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a (seriesepicas@ejemplo.org) y envía tu artículo a: (Avenida Castilla, Murcia).

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

Tarjetas de regalo (gif cards).

Algunos artículos de salud y cuidado personal.

Reembolsos parciales

Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.

Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.

Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al (seriesepicas@ejemplo.org / Telf: +34 555 456 555).

Envío

Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección (dirección relevante).

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.

Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.

Nuestros términos y condiciones

Los presentes Términos y condiciones de uso, regulan las condiciones de compra de los diferentes productos ofrecidos en nuestra web, de propiedad de SERIES ÉPICAS, S.L., sociedad española, con NIF B1234567, y ubicado en Av. Castilla, Murcia – España.

Los usuarios que realicen compras en el sitio web de SERIES ÉPICAS aceptan plenamente las presentes condiciones y quedaran vinculados por estas, tal y como si fueran escritas en el momento de contratación/compra.

Sera requisito indispensable la lectura y la aceptación de las condiciones, con carácter previo a la compra de cualquier producto a través del sitio web de SERIES ÉPICAS.

SERIES ÉPICAS, S.L. se reserva el derecho de modificar las condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las condiciones estarán siempre accesibles a partir del sitio web, para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.

Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento. Una vez formalizado el pedido, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes. El castellano será la lengua utilizada para formalizar el contrato. El documento electrónico en que se formalice el contrato se archivará y el usuario tendrá acceso a él en su zona de cliente.

SERIES ÉPICAS, S.L. se reserva el derecho de denegar y/o suspender el acceso a los servicios prestados en el sitio web de SERIES ÉPICAS por razones de vulneración de la buena fe contractual, incumplimiento de la legislación de aplicación, de las presentes Condiciones Generales de Compra y/o en supuestos de fraude detectados por esta empresa y/o cualquiera de sus proveedores.

Envíos

Los plazos de entrega oscilan entre las 24 y las 72 horas a elección del cliente. No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible. En poblaciones rurales alejadas de núcleos urbanos no es posible garantizar en ningún caso la entrega en 24 horas.

Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto, la cual se encuentra indicada en todos y cada uno de los productos ofertados. En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.

El cliente dispondrá de 5 días para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasados estos 5 días se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en los próximos 5 días cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.

En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. De la misma forma es conveniente dejar constancia a la empresa de transporte:

Redyser: 902 060 118
Tourline: 902 34 33 22
Seur: 902 10 10 10
Correos (Ceuta y Melilla): 902 19 71 97

Puedes consultar todo lo relativo a gastos de envío haciendo click aquí.

Desestimiento

A estos efectos, SERIES ÉPICAS, S.L. informa que el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) establece varias opciones para poder ejercer el derecho de desistimiento. Entre ellas contempla la posibilidad de hacerlo rellenando un formulario de forma telemática. Con el fin de acortar los tiempos y de que pueda realizar la devolución de una forma cómoda y sin demoras, desde SERIES ÉPICAS, S.L. le aconsejamos que haga uso de esa opción y rellene el formulario de desistimiento.

Conforme a la legislación vigente, se puede proceder dejar sin efecto el contrato celebrado, sin necesidad de justificar tal decisión y sin penalización de ninguna clase, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente. Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en este documento: formulario de desistimiento.

El consumidor sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultantes de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, y si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor o usuario y con el conocimiento por su parte de que, una vez que el empresario haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.
El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.
Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado específicamente al empresario que le visite para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales.
El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.
Los contratos celebrados mediante subastas públicas.
El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado y, si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando se den las siguientes condiciones:
El consumidor o usuario haya otorgado su consentimiento previo para iniciar la ejecución durante el plazo del derecho de desistimiento.
El consumidor o usuario haya expresado su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento; y.
El empresario haya proporcionado una confirmación con arreglo al artículo 98.7 o al artículo 99.2.
Una vez recibamos el/los producto/s, te devolveremos el dinero según la forma de pago que hayas utilizado:

Si pagaste con tarjeta, el abono lo realizaremos en tu cuenta en un plazo de 48 a 72 horas.
Si pagaste por Paypal, el abono lo realizaremos en tu cuenta Paypal.
Si el pago lo hiciste por transferencia, te pediremos un número de cuenta para hacerte el abono. Ten en cuenta que pueden pasar hasta 48h hábiles hasta que se vea reflejado en tu cuenta bancaria.
Si pagaste por financiación, procederemos a realizar una cancelación total o parcial de la cantidad financiada según el caso.
Para el resto de las formas de pago, te solicitaremos un número de cuenta para hacerte el abono.
Sólo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

Encontrarás más información sobre el proceso de devolución en el apartado “Quiero hacer una devolución” del Centro de Soporte.

Consulta nuestra política de devoluciones.

Condiciones de devoluciones para clientes particulares

Para productos vendidos y entregados por SERIES ÉPICAS, S.L., puedes devolver tus artículos por cualquier motivo sin gastos de devolución, más allá del plazo establecido legalmente para ejercer el derecho de desistimiento (14 días naturales desde su entrega) hasta los siguientes 30 días naturales desde la recepción de tu pedido. La devolución por desistimiento únicamente será gratuita para productos nuevos y reacondicionados vendidos y entregados por SERIES ÉPICAS, S.L.. El consumidor soportará los costes directos de devolución de productos en los restantes casos y, en particular, cuando se trate de productos comprados a vendedores externos a través del marketplace de SERIES ÉPICAS, S.L..
Con el fín de poder evitar cualquier tipo de daño en el envío, toda mercancía debe ser devuelta en sus condiciones originales, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo.
Una vez rellenada y enviada la solicitud de devolución, recibirás las instrucciones para que nos lo hagas llegar a nuestras instalaciones en tu correo electrónico. Deberás enviar los bienes sin ninguna demora y siempre dentro del plazo máximo de 30 días naturales desde que recibiste tu pedido.
Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe. Te devolveremos el pago recibido, incluido el gasto de entrega con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos.
Devolución de productos con regalo o promoción: Será obligatorio la devolución completa (pack completo o artículo + regalo) para poder proceder al reembolso. En el caso de productos que incluyen códigos de descarga de juegos será requisito no haberlo descargado para proceder al abono completo. En el caso de que se haya descargado se descontará el importe del juego al total a reembolsar.
Condiciones de devoluciones para distribuidores
Únicamente se aceptarán devoluciones de material sin desprecintar y en perfecto estado, durante los 30 días naturales posteriores a su recepción.
Las promociones existentes en la web que extiendan el plazo de entrega de 30 días no serán aplicables a distribuidores, que tendrán siempre un plazo de devolución de 30 días.
Tales devoluciones serán tramitadas como devolución comercial, ya que no hay ninguna ley que regule los derechos de devolución entre empresas, y dichas tramitaciones están reguladas según las condiciones de SERIES ÉPICAS, S.L.
No se aceptarán devoluciones de productos en blíster o termosellado, y resto de productos que presenten un precinto de fábrica de seguridad roto; como por ejemplo, placas base con cables desprecintados, monitores, impresoras, tarjetas de memoria, etc.
Dichas condiciones no anulan el derecho de garantía o cambio de productos defectuosos. SERIES ÉPICAS, S.L. se reserva el derecho a denegar la devolución en caso de detectarse cualquier anomalía en el producto devuelto.

Garantías

La garantía no cubre aquellos defectos provocados por un uso incorrecto del producto y/o manipulación del mismo distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o su funcionamiento. En esos casos el consumidor deberá hacerse cargo de su reparación. Quedan, por tanto, excluidos de la garantía:

Defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones de SERIES ÉPICAS, S.L..
Productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por SERIES ÉPICAS, S.L., así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico.
Incorrecta configuración software/hardware, por parte del cliente, de un equipo, componente o periférico. Incorrecta configuración software/hardware o avería en un equipo provocada por un componente no suministrado por SERIES ÉPICAS, S.L. e incorporado por el cliente.
Infección de virus informáticos, por parte del cliente, en equipos, discos duros o disquetes de drivers o de software adicional.
Toda la información relativa a garantías de los productos la encuentras en la sección de garantías.

Cancelaciones de pedidos

Aquellas cancelaciones de pedidos que impliquen una devolución al cliente y que sean por transferencia bancaria tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos, si bien intentamos que el plazo no sea superior a 7 días.

Bases Legales de Concursos

Toda la información sobre las bases legales de los concursos aquí.

Resolución de litigios

Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Sistema de compensación por copia privada

En virtud del Real Decreto-ley 12/2017 12/2017, de 3 de julio, por el que se modifica el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, en cuanto al sistema de compensación equitativa por copia privada, SERIES ÉPICAS, S.L. tendrá que cobrar, en los casos que proceda, una compensación por la venta de aquellos productos o aparatos no tipográficos, puestos a la venta en nuestro sitio web que, destinados exclusivamente al uso privado, no profesional ni empresarial, que reproduzcan obras (libros o publicaciones asimiladas, fonogramas y videogramas) titularidad de terceros (editores, productores de fonogramas y videogramas, artistas intérpretes…).

No obstante lo anterior, se informa de la existencia de un sistema de exceptuación y reembolso del pago de estas compensaciones que está regulado en el nuevo art. 25, punto 7 y 8 de la Ley de Propiedad Intelectual, modificado por el referido Real Decreto-ley 12/2017 que regula el modo y requisitos para justificar el derecho al reembolso para aquellas personas físicas y jurídicas exoneradas por ley y/o aquellas que sin estar exceptuadas hayan acreditado destinar el producto adquirido a un uso exclusivamente profesional o a su exportación o entrega intracomunitaria.

En este sentido, aquellas empresas, profesionales, autónomos y organismos públicos exonerados en el sentido indicado, deberán obligatoriamente acreditar a SERIES ÉPICAS, S.L., mediante los certificados que establece el Real Decreto-ley, que están dentro de los supuestos de exención de canon para poder aplicarlos legalmente.

Más información en el siguiente enlace: http://www.boe.es/boe/dias/2017/07/04/pdfs/BOE-A-2017-7718.pdf

Nuestra responsabilidad

La visita a este sitio web no supone que la persona interesada esté obligada a facilitar sus datos personales.

En caso de que la persona interesada facilite datos de carácter personal (“Datos”), los datos serán tratados de forma leal y lícita, respetando en todo momento los principios y derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”) y demás normativa nacional aplicable.

Responsable del Tratamiento

Series Épicas, S.L.

Dirección: Avda. Castilla – Murcia
E-mail: seriesepicas@ejemplo.org

¿Qué hacemos con tus datos?

“Nuevo Cliente”

La finalidad principal del tratamiento es la gestión de los usuarios registrados en nuestra web. Legitimación: Art. 6.1.a) RGPD: consentimiento expreso. Los datos serán conservados hasta que el usuario suprima su cuenta personal.

“Realizar o tramitar un pedido”

Los datos serán tratados con la finalidad de gestionar tu compra: envío, recogida, trámites posventa. La base que legitima el tratamiento es la ejecución de la relación contractual de compraventa conforme al Art. 6.1.b) RPGD. Los datos podrán ser comunicados a los departamentos técnicos de los fabricantes cuando sea necesario tramitar la garantía de un producto. Esta comunicación está legitimada por el Art. 6.1.c) RGPD, el tratamiento es necesario para cumplir con la obligación legal de garantía estipulada por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Los datos serán conservados hasta que el usuario suprima su cuenta personal. Posteriormente, se conservarán bloqueados hasta la fecha de prescripción de las acciones legales (por ejemplo, garantía legal del producto o conservación de facturas). Transcurrido dicho plazo, los datos se suprimirán de forma irreversible.

Para tramitar la entrega de tu pedido, la persona repartidora podrá solicitar datos identificativos con el objeto de identificar tu identidad y prevenir entregas fraudulentas (como el nº de DNI, nombre o apellidos). Te informamos de que tus datos únicamente serán tratados para esta finalidad. En ningún caso, la persona repartidora estará facultada para captar una imagen de tu documento de identificación, no podrá tomar fotografías, ni videos por ningún medio.

En caso de que la recogida la realice una persona distinta a la que ha tramitado el pedido, se informa de que el tratamiento de los datos es estrictamente necesario para la prevención de fraude a tenor del Considerando 47 RGPD, la base que legitima el tratamiento es el interés legítimo. Los datos no serán comunicados a terceros, así como tampoco objeto de transferencia internacional. Los datos serán conservados durante el plazo de verificación de la entrega y posteriormente se mantendrán debidamente bloqueados durante hasta la fecha de prescripción de las acciones legales. Transcurrido dicho plazo, los datos personales se suprimirán de forma irreversible. Asimismo, se informa de que la imagen de su documento acreditativo de identidad nunca podrá ser captada por la persona repartidora.

“Newsletter y envío de publicidad”

Cuando el usuario no haya realizado previamente una compra en Series Épicas, únicamente se le remitirá publicidad relacionada con productos y servicios propios cuando así preste consentimiento expreso para esta finalidad. La base legitimadora es el consentimiento expreso conforme al Art. 6.1.a) RPGD. Los datos serán conservados hasta que el usuario manifiesta su oposición al tratamiento mediante un procedimiento de baja sencillo y accesible en cada comunicación publicitaria.

Las personas que hayan realizado compras de productos vendidos por Series Épicas podrán recibir comunicaciones comerciales sobre la base del Art. 21.2 Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. La persona interesada podrá tramitar la baja a la suscripción de forma sencilla a través del enlace disponible en cada comunicación.

“Sorteos”

Los datos serán tratados para gestionar la participación de las personas interesadas en el sorteo, así como para comunicar los premios a las personas ganadoras. La base que legitima el tratamiento es el Art. 6.1.b) RPGD, ejecución de la relación contractual. Los datos se mantendrán conservados hasta la prescripción de las acciones legales, posteriormente serán suprimidos.

“Formulario de Contacto”

Los datos serán tratados para tramitar una petición de información. La base legitimadora del tratamiento es el Art. 6.1.a) RPGD, el consentimiento expreso del interesado. Los datos se conservarán únicamente durante el periodo necesario para tramitar la consulta.

“Publicar una opinión”

Se informa de que no es necesario utilizar datos personales para publicar una reseña en la web de Series Épicas. La persona interesada puede escoger un alias o pseudónimo para esta finalidad. Cuando la reseña contenga datos personales, los datos serán tratados con la finalidad de publicar la reseña en la web oficial de Series Épicas. La base que legitima el tratamiento es el Art. 6.1.a) consentimiento expreso. Los datos serán conservados de forma indefinida mientras la reseña se mantenga publicada. En caso de que la persona interesada suprima la reseña, los datos serán automáticamente suprimidos, salvo que haya infringido o vulnerado nuestra política de moderación disponible en Opiniones reales de clientes reales. En este caso, los datos podrán ser conservados durante el periodo de investigación y/o prescripción de acciones legales.

“Fulfillment”

Series Épicas ofrece servicios logísticos a terceros vendedores (“Sellers”). En este supuesto, el Responsable del Tratamiento será el Seller. No obstante, en aras de reforzar el principio de información, se comunica que los datos serán tratados siguiendo, en todo momento, las instrucciones del Seller. En cualquier caso, Series Épicas conservará los datos única y exclusivamente durante el periodo de ejercicio de la garantía legal del producto. Posteriormente, serán suprimidos.

Destinatarios de los datos

Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

Entidades bancarias para el pago las compras mediante tarjeta y/o estudio de financiación de compras y obtención de créditos al consumo. La base que legitima la comunicación es el Art. 6.1.b) ejecución de la relación contractual.
Entidades que prestan servicios de investigación, descubrimiento y prevención del fraude, así como la minimización del riesgo de su comisión, en base al interés legítimo reconocido por la normativa vigente. La base legitimadora de la cesión es el Art. 6.1.c) obligación legal.
Entidades y empresas del sector de la energía. La base legitimadora de la cesión es el Art. 6.1.c) obligación legal.
A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación. La base legitimadora de la cesión es el Art. 6.1.c) obligación legal.
A los fabricantes, Servicios técnicos y/o mayoristas en el caso de garantías o reparaciones. A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio español como en fuera del mismo, en función del producto y/o servicio adquirido. La base que legitima la comunicación es el Art. 6.1.c) obligación legal.
A las empresas de transporte y envío de paquetería. La base legitimadora de la cesión es el Art. 6.1.b) ejecución de la relación contractual.
En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. a base legitimadora de la cesión es el Art. 6.1.c) obligación legal.
A las administraciones públicas a las que tengamos que facilitar información a petición de un requerimiento. La base legitimadora de la cesión es el Art. 6.1.c) obligación legal.

Derechos de las personas interesadas

La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos.

Podrá solicitar información sobre los datos de carácter personal almacenados que le conciernan (acceso).
Podrá solicitar que se corrija la inexactitud de sus datos personales (rectificación).
Podrá solicitar la eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales y (supresión y limitación).
También podrá solicitar que se le pongan a disposición sus datos personales en un formato estructurado, corriente y de lectura mecánica (portabilidad).
Oposición al tratamiento, por ejemplo, frente a la recepción de publicidad (oposición).
Para ello, podrá ejercitar sus derechos por escrito enviando un correo electrónico a la dirección: seriesepicas@ejemplo.org. Si Series Épicas tuviese dudas razonables en relación con la identidad de la persona física que cursa la solicitud, podrá solicitarle que facilite información adicional necesaria para confirmar la identidad del la persona interesada.

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos). No obstante, cualquier cuestión relacionada con los datos le invitamos a contactar con nosotros para solucionarla.

Delegado de protección de datos

Hemos designado un delegado de protección de datos (DPO) para cualquier cuestión relacionada con sus datos personales. Puede contactar con él a través de la dirección seriesepicas@ejemplo.org

Calidad de los datos

Los usuarios deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal que les hayan sido recogidos.

Protección de los menores

No recogemos datos personales de menores. Es responsabilidad del padre/madre/tutor legal velar por para la privacidad de los menores, haciendo todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de los datos personales del menor.

Redes Sociales

A través de nuestra página web puede acceder a las redes sociales Facebook, Twitter TikTok o Youtube de acceso abierto a todos los usuarios. Se trata de sitios web donde el usuario puede registrase y seguirnos gratuitamente. En estas redes sociales los usuarios podrán conocer de nuestras actividades, opiniones, acceder a las fotos y vídeos. Los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que este lugar es independiente de nuestra web y está abierto, es decir, es visible para todos sus usuarios, y las políticas de privacidad a aplicar a estos contenidos son las fijadas por cada red social. Series Épicas no es titular de las redes sociales.