Escuchar no es lo mismo que oír: aprende a entender de verdad lo que otros dicen.
Elimina distracciones: Presta atención total a quien habla.
Parafrasea: Repite en tus palabras lo que has entendido para confirmar.
Haz preguntas relevantes: Demuestra interés y profundiza en el tema.
Sé paciente: Deja que la otra persona termine antes de responder.
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