El documental sobre redes sociales más debatido de la década es sin duda The Social Dilemma. Estrenado en Netflix en 2020, este trabajo de Jeff Orlowski expone sin rodeos cómo las grandes plataformas digitales han modelado nuestras decisiones, comportamientos y emociones para maximizar beneficios, generando graves consecuencias sociales.
Con testimonios de antiguos ingenieros de Google, Facebook o Twitter, el documental explica que no somos los usuarios, sino el producto. Una estructura narrativa que alterna entrevistas con escenas ficcionadas consigue que cualquier espectador comprenda la magnitud del problema. Es una advertencia sobre el poder de la inteligencia artificial aplicada a la economía de la atención.